Pel que fa a com rebem comandes, aquí teniu com ho fem. En primer lloc, escoltar i comprendre els problemes i opinions dels clients, conèixer el negoci del client a través de la seva pàgina web i notícies relacionades, conèixer amb antelació les seves inquietuds i donar solucions, mostrar la professionalitat de les vendes i oferir casos d'èxit de PBM durant la conversa contínua.
El següent és el procés de comunicació d'una de les nostres comandes.
El 8 de desembre vam rebre una consulta d'un client. El client necessitava un producte certificat UL. Va passar que havíem certificat el producte PB3N250B1E-TY0, de manera que vam proporcionar al client el certificat UL i les especificacions del producte.
Després d'això, el client va demanar certificats UL de 280 mm i 350 mm, i va explicar que necessitaven un grup de 5 de cadascun per fer proves.
L'endemà, el personal tècnic del client va començar a comunicar-se amb nosaltres. El client buscava un ventilador més eficient energèticament, així que va preguntar si teníem un ventilador de CA com a reemplaçament del producte que havia consultat anteriorment.
Tanmateix, segons el nostre coneixement,ventilador EChauria de ser més eficient energèticament que el ventilador de CA, i l'eficiència de conversió del ventilador de CA és només del 10-15%, mentre que l'eficiència del ventilador EC pot arribar a més del 40%. També vam donar al client una llista per comparar els diferents consums d'energia dels ventiladors AC i EC amb la mateixa mida i rendiment.
Al cap d'uns dies, el client va acabar la prova. I després de resoldre el problema del consum d'energia, el client es va enfrontar de nou al problema de la mida. Després de navegar pels nostres productes, el client va triar un ventilador de la nostra empresa, PB3N250B2EM, però el client encara necessitava certificats de 110V i UL.
Després de confirmar amb el client, no hi ha cap problema per fer un ventilador de 110 V, però la nostra empresa no té UL per a aquest model.
El client no podria acceptar el producte sense UL, però va esmentar que si el producte passa la prova i compleix els requisits, podria pagar el cost de la certificació UL.
En funció de les necessitats del client, li recomanem dos models.
Finalment, el client va prendre una decisió i tot i així va triar el model seleccionat que havia navegat abans al nostre lloc web oficial. Després, el client va suggerir que no s'hauria d'instal·lar l'anell de guia d'aire o si es pot utilitzar un anell de guia d'aire més petit. Tanmateix, els nostres anells de guia d'aire són tots productes estàndard. En general, s'utilitzaran anells de guia d'aire de mida fixa. Si es requereixen altres mides, pot haver-hi obertura del motlle. Expliquem la situació als nostres clients amb veracitat.
Paral·lelament, també hem reconfirmat amb el client l'alçada màxima que pot acceptar el ventilador, de manera que, a més de modificar la mida de l'anell de guia del vent, també podem intentar considerar altres solucions d'optimització.
Primer hem parlat amb el client sobre el seu pla, la possibilitat de modificar l'anell guia del vent i la mida que el client espera aconseguir.
Al mateix temps, després de parlar amb els nostres enginyers, es van obtenir dues solucions:
Opció 1, modifiqueu la mida del ventilador original i l'anell de guia del vent, però implicarà el cost de l'obertura del motlle.
Opció 2, Ús de ventiladors de suport, que minimitza l'alçada del ventilador
El client també va fer càlculs per ell mateix. Si s'utilitza el ventilador convencional, és possible que encara no pugui satisfer les necessitats del client, de manera que el client està disposat a intentar utilitzar el ventilador de suport per aconseguir el requisit de reduir l'alçada del ventilador. En aquest moment, el client demana demanar 3 mostres de ventilador de suport.
Aleshores, el client va augmentar la quantitat i va demanar 6 ventiladors de suport com a mostres.
Després, ens vam tornar a comunicar amb el client sobre els problemes del producte. Com que els dibuixos adjunts a les especificacions eren de mida convencional, el client tenia dubtes. Segons els nostres dibuixos convencionals, la diferència d'alçada entre el ventilador del suport real i el ventilador de la part posterior no és tan gran.
Vam explicar al client que en la producció real, l'alçada del ventilador del suport es pot comprimir encara més fins a 120 mm perquè pugui satisfer les necessitats del client.
El client confirma que no hi ha cap problema amb 120 mm i preparem dibuixos en 3D perquè el client confirmi la instal·lació.
Aquí teniu el dibuix final:
El següent és organitzar la PO i el pagament.
Avantatges del PBM
PBM és una empresa de consultoria tecnològica i de fabricació de motors sense escombretes de la Xina continental que ofereix una àmplia gamma de motors EC, ventiladors i solucions de ventilació intel·ligent per moure l'aire de manera precisa i constant sense manteniment durant tot el cicle de vida dels productes de les últimes dècades.
Vendes
PBM Situat a Suzhou, pot lliurar mercaderies al port de Xangai en un dia i pot garantir la puntualitat del lliurament. La xarxa d'agents i distribuïdors de PBM i l'equip de servei en línia van cobrir els mercats de ventiladors de la CE més populars per garantir un suport tècnic ràpid, requisits de consultoria de solucions personalitzades i postvenda per ser la millor elecció de l'enginyer.
Els productes PBM estan disponibles en més de 80 països
Les vendes de PBM són altament tècniques i professionals.
PBM està equipat amb cinc línies de muntatge de motors i ventiladors semiautomàtiques o automàtiques.
PBM disposa d'un estoc estable de materials clau per garantir la puntualitat del lliurament.
Els venedors passaran 2 mesos de formació en productes abans de fer negocis per assegurar-se que els seus coneixements i comunicació professionals superin l'avaluació abans de començar la seva feina.
Les vendes respondran al client en un termini de 7 hores
Els productes PBM estan disponibles en més de 80 països
Les vendes són molt tècniques i professionals.
Producció
El tipus d'equip de producció realitza bàsicament una producció semiautomàtica, i totes les dimensions clau es completen amb equips semiautomàtics, que milloren considerablement l'eficiència de la producció i la garantia de qualitat, i poden assolir una capacitat de producció de 1.000 unitats per dia. La línia està equipada amb una màquina d'equilibri, una sala de soroll, un banc de proves complet i un banc de treball de reparació al llarg de la línia. Es garanteix que els ventiladors seran totalment inspeccionats i traçables, i la taxa de rendiment dels enviaments és del 100%.
3 dies per a la comanda de mostra
4 setmanes per a lliurament a granel
5 anys de garantia del ventilador CE
Cinc línies de muntatge de motors i ventiladors semiautomàtiques
Per a totes les consultes, farem tot el possible per ajudar-vos a resoldre els problemes. I la satisfacció del client sempre ha estat la nostra recerca. En el futur, continuarem mantenint els nostres avantatges en vendes i producció, i ens esforcem per servir-vos.
Per tots els teusventilador ECnecessitats, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres directament.
